1.全国文明城市的含义：
经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量较高，崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是一个城市最有价值的无形资产和最重要的品牌。通过创建文明城市，众多惠民工程实施，城市基础设施更加完善，居住环境更加舒适，公共交通更加便捷。
2.创建全国文明城市的目的是什么？
（一）培养市民的现代文明意识，形成文明的言行举止，培育文明和谐的人际关系和社会环境；
（二）促进城市建设和管理科学化水平的提高，不断提高城市的文明程度；
（三）促进群众文化的发展，不断提高市民的生活质量。
3.创建全国文明城市的意义：
更好地改善城市环境，打造城市形象，提升城市的综合竞争力；不断提高城市文明程度和市民文明素质，激发全县人民形成和保持争先向上的精神状态；为市民群众办实事，使广大市民群众得实惠，形成政府亲民、市民拥政的良好互动局面。 4.把我市发展为全国文明城市的主要任务 （一）着力抓好民生项目建设。加快城市整体形象规划，按照《宜春市中心城区民生工程项目建设工作实施方案》（宜府办字〔2018〕37号）要求，加紧实施基础设施、功能提升、文体设施、环境改善、经济发展等5大类22项335个工程项目建设。加强道路规划建设，不断优化中心城区路网结构，建立扁平化快速反应交通指挥体系，实现城区主、次干道引发拥堵事件快速处置，确保主要路口通行率提升20%以上；合理配置公共服务设施，轮椅通道、扶手、缘石坡等无障碍设施覆盖率达100%；加大建筑物、街道立面、天际线、色彩改造，完成一批示范街区、示范小区的打造，确保道路硬化率100%，路面无明显坑洼积水和露天排水，装灯率100%、亮灯率不低于99%。
（二）着力抓好城区环境整治。持续深化城乡环境综合整治、“洗城行动”、大气防治蓝天保卫战，集中治理背街小巷、城乡结合部环境卫生杂乱差现象，着力解决乱堆乱放、垃圾清运不及时、乱张贴小广告等问题；加大清扫保洁力度，主要路段每天清扫不少于4次，洒水不少于2次，每周冲洗不少于2次，确保路面、人行道、公交站台、果壳箱干净整洁；背街小巷每天清扫不少于2次、洒水不少于1次，每月冲洗不少于2次；全面拆除露天垃圾池，合理增设一批垃圾投放点，做到一般投放点每天清运2次，人流密集地投放点每天清运4次，达到无垃圾外泄、无露天垃圾、无过夜垃圾“三无标准”。加大对车辆不密闭运输、抛撒滴漏等行为的整治，确保车体整洁、车厢无挂零及车轮带泥现象。加大对沿街出店经营、乱设摊点、乱停乱放、乱搭乱建的整治力度；严格落实单位、企业、商户“门前三包”责任制（包卫生、包设施、包秩序）；加快划行归市建设，合理布局建材、机修、汽修、车行、夜宵、农机、石材、废品回收等行业，依法查处和取缔超范围经营、非法占道、撑棚打伞、油烟乱排、马路市场等扰乱公共环境秩序行为。
（三）着力抓好辖区乡镇环境整治。加快基础设施建设，确保乡镇公厕达到住建部标准，有规范的农贸市场和停车场（点），道路路面硬化、平整，无明显坑洼积水，无露天排水沟，照明灯完好；加强公路沿线“八乱”（乱堆乱放、乱贴乱画、乱搭乱挂、乱泼乱倒）治理，确保干净整洁有序；强化乡镇所在地及集镇周边区域卫生与秩序整治，确保环境卫生干净整洁、垃圾清运及时、分类处理，无占道经营、车辆乱停、乱扔杂物等现象。
（四）着力抓好集贸市场整治。升级改造中心城区农贸市场，科学合理划定市场停车位；大力整治集贸市场经营秩序、卫生环境、食品安全，达到“三优两安全”标准，实现市场功能整体提升。“三优”，即：环境优美，市场门头、广告牌设置规范美观，环境卫生干净整洁，无油污积水，垃圾清运及时，无乱搭乱建；秩序优良，经营户证照齐全、亮证经营，商品摆放整齐，杂物摆放有序，无超门面售货、占道经营，无乱贴乱画、乱设广告牌现象；服务优质，公平秤、投诉机制健全，普遍开展诚信经营户创评。“两安全”，即：无销售过期、变质、伪劣食品，人防、技防、物防、消防达标。
（五）着力抓好居民小区整治。加大硬件改造，改善社区小区基础设施条件，达到小区内停车有序、无杂物乱堆、绿化完好，路面硬化、平整，无明显坑洼积水，无露天排水沟，装灯率达100%，亮灯率不低于99%；在202个无物业小区建立长效保洁机制，推行物业管理全覆盖，设立业主委员会、物业服务等机构；全面实施小区内“楼道革命”，楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损；全面推行生活垃圾分类与减量处理，实现定点投放、分类收集、定时清运。
（六）着力抓好交通秩序整治。集中整治各类机动车辆乱行驶、乱停放、占压人行道等违法行为，建立规范有序、安全高效的交通出行环境；重点解决行人不走斑马线、乱穿马路、闯红灯、乘车不排队、车窗抛物等不文明行为。全面加强公共交通工具秩序整治，重点整治和纠正出租车和公交车车容车貌“脏乱差”、司机仪表不整洁、语言不文明、不开计价器、随意收费、不出具发票以及开车打手机、吸烟、吃零食、扔垃圾等不文明行为；开展非法从事出租客运和出租车司机拉客、宰客、拒载等违规行为专项整治行动。
（七）着力抓好河流湖泊整治。在主要河流、水库及周边开展河流湖泊生态水环境专项治理，完成贯城河道整治，全面推进雨污分流工程，确保建成区无黑臭水体；严格落实“河长制”，严厉打击畜禽养殖污染，建立定期引水补水机制，采取截污、清淤、生态治理等综合治理，加强漂浮物打捞等日常养护措施，确保湖池河面清洁、水体水质优良。
（八）着力抓好文明宣传提升。全面整治不规范户外广告，重点解决公益广告数量不足、展示位置不醒目不协调、展示内容刻板教条，广告体脏乱破旧，悬挂宣传横幅等问题，全面解决社会主义核心价值观、文明行为、未成年人思想道德建设、文明餐桌行动等宣传不到位等问题，确保户外公益广告达到每20米一处，室内公益广告达到每10米一处，建筑工地围挡公益广告展示面积不少于围挡墙体面积的30%。
（九）着力抓好文明素质提升。深入开展“讲公德、守秩序、树新风”主题教育活动，印发《宜春市民文明手册》，加强公民职业道德、家庭美德、社会公德、个人品德教育，普及文明礼仪规范，要求党员干部践行文明礼仪、树立良好形象，带头劝导制止乱扔垃圾、乱穿马路、随地吐痰、车窗抛物等不文明行为，影响和带动广大市民自觉养成文明行为习惯，争当文明有礼宜春人；组建市民文明巡访团，以“随手拍”的方式发现、监督和曝光不文明现象，推动城市建管从“靠政府”变为“靠大家”，群众行动从“要我做”变为“我要做”。
（十）着力抓好诚信建设提升。在重点行业建立信用记录，建设信用信息互联互通、交换共享的平台，推进建立覆盖全社会的征信系统；在重点领域建立企业和从业人员信用记录，建立完善“红黑榜”，形成每季度发布制度；在政务大厅、集贸市场、商场超市显著位置展示诚信主题公益广告，开展诚信宣传教育活动，培养诚信观念和规则意识，营造诚实守信的良好社会氛围。
（十一）着力抓好志愿服务提升。市委各部门、市直各单位成立志愿服务队，所有在职党员干部均要申请加入志愿者，做到人年均服务时间不少于50小时，并将其作为评选优秀党组织和优秀党务工作者的重要依据，作为评选文明单位、文明村镇、文明家庭的重要依据，确保全市注册志愿者人数占城市建成区常住人口比例达到13%以上；市民对志愿服务活动认同和支持率≥90%；街道（乡镇）社区、文化场所、医院学校、政务大厅、机场车站、公园景区等地均要建立学雷锋志愿服务站点，提供正常服务。